Sofern nicht anders angegeben, sind Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen und nach Ausdruck, Ausfüllen und Absenden des unten stehenden Rücksendeformulars möglich. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Die Artikel und Verpackungen müssen unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein. Die Beurteilung des Zustands der Ware und Verpackung obliegt Tür- und Fensterbeschläge 24. About Door Hardware kann einen Teil des Kaufpreises abziehen, wenn die zurückgegebenen Artikel durch Gebrauch, Beschädigung oder nicht originale Verpackung an Wert verloren haben und daher nicht mehr zum ursprünglichen Preis verkauft werden können. Grundsätzlich können speziell bestellte Artikel, die nicht auf Lager sind, nicht an Tür- und Fensterbeschläge 24 zurückgegeben werden. Werden diese Waren dennoch zurückgesandt, werden die Rücksendekosten in Rechnung gestellt. Tür- und Fensterbeschläge 24 werden diese Rücksendekosten vom Kaufpreis abgezogen. Die (Rest-)Rückzahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Tür- und Fensterbeschläge 24 gewährt auf alle gelieferten Waren eine standardmäßige Herstellergarantie von mindestens 1 Jahr. Im Garantiefall benötigen wir immer eine Kopie der Kaufrechnung und verweisen auf unsere Allgemeinen Lieferbedingungen.